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10月11日下午，徽商化輕公司邀請集團“徽商之星”、互聯(lián)網(wǎng)金融部優(yōu)秀員工沈親琳，開展以“深耕服務(wù)，與客戶共成長”為主題的專題分享會。徽商化輕公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門業(yè)務(wù)骨干及員工代表參會，共同學(xué)習(xí)先進服務(wù)理念與實踐經(jīng)驗。
分享中，沈親琳以自身職業(yè)成長為切入點，圍繞“專業(yè)筑基”“速度的溫度”“利他共贏”三大核心維度，生動拆解服務(wù)實踐路徑。她表示，未來將始終以專業(yè)為基、服務(wù)為橋、利他為念，用真誠與匠心服務(wù)好每一位客戶，持續(xù)踐行“與客戶共成長”的理念。參會人員紛紛表示，此次分享內(nèi)容干貨滿滿、貼合實際，不僅學(xué)習(xí)到先進的客戶服務(wù)方法論，更深刻理解了“以客戶為中心”的服務(wù)本質(zhì)。
徽商化輕公司董事長朱民富指出，將以此次分享為契機，梳理總結(jié)先進經(jīng)驗并融入實際工作，進一步優(yōu)化客戶服務(wù)流程、提升服務(wù)專業(yè)度，推動公司客戶服務(wù)水平再上新臺階，同時期待未來與徽商期貨開展更多領(lǐng)域的交流合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同為徽商集團高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。